It-tisħiħ tal-governanza u t-tkabbir tas-servizzi diġitali jibqgħu prijorità ewlenija għall-Aġenzija.
Matul l-aħħar sena, Identità tat prijorità lill-investiment diġitali tagħha u t-tisħiħ tal-governanza. Skont id-dejta fir-Rapport Annwali tal-2023 li għadu kif ġie ppubblikat, l-aġenzija tiddikjara li n-numru ta' spezzjonijiet imwettqa mis-Sezzjoni ta' Konformità tagħha żdied minn 40 fl-2022 għal 176 fl-2023.
Fl-10 anniversarju tagħha, l-aġenzija żvelat il-marka l-ġdida tagħha, inkluż isem ġdid u dehra ġdida. Taħt l-isem ta' Identità, l-Aġenzija żvelat logo ġdid li jixhed l-impenn tagħha għall-protezzjoni tas-sigurtà, l-identità Maltija u l-approċċ diġitali olistiku fis-servizzi kollha pprovduti mill-Aġenzija. Dawn l-istess elementi kienu riflessi fil-pjan strateġiku ambizzjuż il-ġdid imniedi lejn l-aħħar tas-sena.
Is-servizzi diġitalizzati qed jiżdiedu b'rata mgħaġġla, b'aktar klijenti jirċievu s-servizzi meħtieġa tagħhom mill-konvenjenza ta' djarhom stess. Kważi 60% taċ-ċertifikati tat-twelid, tal-mewt u taż-żwieġ inkisbu permezz tal-portal il-ġdid tar-Reġistru Pubbliku, li ġie integrat mal-portal tan-Notifiki tat-Twelid u l-Mewt sabiex jipprovdi lill-pubbliku b'servizz komprensiv minn sors online wieħed.
Pjattaformi diġitali ġodda oħra jinkludu l-portal il-ġdid tal-Unità tal-Esploraturi, li jinkludi s-servizzi kollha mitluba minn ċittadini barranin li qed ifittxu dokumenti ta’ residenza għall-pożizzjoni legali tagħhom f’Malta, u l-portal tal-Unità tat-Tfittxijiet.
L-impenn tal-Aġenzija lejn il-klijenti tagħha jidher ukoll fl-eluf ta' emails u telefonati riċevuti mit-Taqsima tal-Appoġġ u r-Rispons lill-Klijenti, li rreġistrat aktar minn 110,000 telefonata u 130,000 email b'kollox.
L-impenn tal-aġenzija li tipprovdi servizzi effiċjenti b'kemm jista' jkun inqas burokrazija filwaqt li tissalvagwardja wkoll is-sigurtà tal-pajjiż ġie rikonoxxut b'żewġ Premjijiet tal-Kwalità tas-Servizz Pubbliku. Dawn il-Premjijiet tal-Kwalità jirrikonoxxu prestazzjoni eċċezzjonali u servizzi ta' kwalità fl-Uffiċċju tal-Passaporti u t-Taqsima tal-Karti tal-Identità.
Tista' taċċessa r-rapport annwali tal-aġenzija għall-2023 minn din il-link.
Identità tixtieq tinforma lill-impjegaturi, lill-applikanti prospettivi, u lill-klijenti attwali li, mill-1 ta' Marzu 2026, iċ-ċertifikat tal-Kors ta' Qabel it-Tluq se jiġi vverifikat formalment bħala parti mill-proċess ta' applikazzjoni għall-permess tax-xogħol għal ċittadini ġodda u li għadhom barra minn pajjiżi terzi (TCNs). Il-Kors ta' Qabel it-Tluq tnediet uffiċjalment fil-5 ta' Jannar 2026 u jifforma parti minn […]
Malta tkompli tattira professjonisti f'diversi setturi, u b'hekk tiżdied l-importanza ta' oqfsa ta' migrazzjoni u residenza ċari u strutturati tajjeb. Dan it-tkabbir iqajjem kunsiderazzjonijiet operattivi ewlenin, inklużi l-mogħdijiet ta' applikazzjoni xierqa, kawżi komuni ta' dewmien fl-ipproċessar, u r-rwol li għandha Identità biex tiżgura li l-proċeduri tal-viża u tar-residenza jiġu amministrati b'mod effiċjenti, sigur, u f'konformità mal-politika nazzjonali […]
Fit-12 ta’ Novembru 2025, ir-Reġistru Pubbliku fi ħdan Identità laqa’ rappreżentanti mill-Aġenzija tas-Servizzi tad-Data Diġitali u tal-Popolazzjoni tal-Finlandja, wara skambju preċedenti f’Jannar 2025. Iż-żjara kellha l-għan li taqsam l-aħjar prattiki, tesplora mudelli ta’ forniment ta’ servizzi, u tidentifika opportunitajiet għal kollaborazzjoni fir-reġistrazzjoni ċivili u t-trasformazzjoni diġitali. Matul id-diskussjonijiet, ir-Reġistru Pubbliku ta’ Malta […]